¿Qué innovaciones en el periodismo están relacionadas con el marketing de la oferta periodística? ¿Cómo surgieron estas innovaciones y qué impacto tienen en la empresa de medios? Maike Körner, Korbinian Klinghardt, José Maria Valero-Pastor, Renée Lugschitz, Giulia Ferri y Mirco Saner respondieron a estas preguntas en EL congreso de la EMMA 2022 en Munich. La conferencia de tres días tuvo lugar en la Universidad de Macromedia.

Uno de los enfoques de su presentación fue el campo innovador de los muros de pago y el contenido de pago. Los investigadores realizaron entrevistas guiadas con expertos de empresas de medios de Alemania, Austria, Suiza, España y Gran Bretaña y compararon los datos.

Resultados clave: La introducción de paywalls depende en gran medida del compromiso personal de los gerentes y lleva a que los empleados de áreas anteriormente separadas cooperen cada vez más.

Félix Arias, investigador del equipo español del proyecto internacional Journalism Innovation in Democratic Societies (JoIn-DemoS), participó en Congreso Internacional de la Sociedad Española Periodística de 2022 (SEP), celebrado entre el 10 y el 11 de junio de 2022 en la Universidad de Valencia, donde presentó la comunicación «La tecnología en la innovación periodística: el caso de España». Una contribución que deriva del trabajo del proyecto, en el que participan investigadores de cinco países europeos, y financiado por instituciones de apoyo a la investigación de Alemania, Austria y Suiza.

Esta comunicación consistió en un análisis del papel que tiene la tecnología en las innovaciones periodísticas de las organizaciones e individuos más innovadores del panorama español. El objetivo era realizar una reflexión más profunda sobre el significado de la tecnología en el trabajo periodístico, así como una cuantificación más clara sobre el grado de influencia de la tecnología en la innovación.

Félix Arias, en la presentación de la comunicación de Join-DemoS en XXVIII Congreso Internacional de la SEP.

Así, los resultados de esta investigación revelan una tendencia creciente de su influencia en la innovación con el paso del tiempo, especialmente durante la pandemia. También se aprecia que apenas un tercio de las innovaciones detectadas se fundamenta en verdaderos avances técnicos y que la innovación tecnológica se encuentra más presente en áreas como la distribución que en la organización. Los resultados provisionales también reflejan la brecha entre los medios de distinta matriz (principalmente audiovisuales) y las iniciativas unipersonales, que dependen principalmente de invenciones tecnológicas ajenas. La investigación constata los problemas que surgen al medir la base tecnológica de las innovaciones y refleja el peso del contexto temporal y espacial en la evaluación de su influencia.

Se trata de una presentación que fue acogida con éxito en el marco propuesto por la SEP en su XXVIII edición del congreso. Concretamente, el late motiv de este año fue la desinformación y los desórdenes informativos. Como indican desde la propia sociedad, el congreso de 2022 analizó las causas y consecuencias de la crisis de la intermediación mediática; reflexionó sobre nuevos formatos periodísticos y vías de negocio para la actualización del periodismo en un contexto de transformación digital; y centró su atención en las estrategias de los discursos desinformativos y polarizadores, así como el papel de los medios en su contención, verificación y deslegitimación.

La investigadora Alba García Ortega ha presentado su tesis doctoral “Newsgames: entre la jugabilidad y la información. Análisis de la calidad y eficacia de un género innovador” dirigida por el profesor José Alberto García Avilés. La investigación, publicada bajo la modalidad de tesis por compendio de publicaciones, analiza los newsgames desde dos perspectivas: la calidad del diseño y su eficacia informativa. De este modo, pretende dar respuesta a dos grandes interrogantes que existen en torno al formato: ¿los newsgames son capaces de transmitir la información de actualidad de forma consistente con los estándares periodísticos? Y de ser así, ¿el cumplimiento de dichos estándares garantiza que la información se transmita de forma eficaz?

La propuesta metodológica del proyecto de tesis combina técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa con una metodología de carácter cuasi experimental. Con el fin de analizar la recepción de la información por parte de los usuarios, se ha prototipado, desarrollado y validado Queen of picudos, un newsgame que permite registrar los patrones de comportamiento de los usuarios y analizar su relación con la información. El newsgame ha sido probado con 55 usuarios de entre 18 y 35 años. 

Los resultados de la investigación revelan como, aunque la mayoría de los newsgames son capaces de cumplir los estándares de calidad periodística, su cumplimiento no garantiza que la información se entienda de forma autónoma. En lo que respecta a la eficacia informativa, la mayoría de los participantes del estudio son capaces de comprender y recordar la información una vez que ha terminado la experiencia lúdica. Sin embargo, existen diferencias significativas en los patrones de comportamiento: mientras que los hombres se centran en la jugabilidad del contenido, las mujeres lo hacen en el componente informativo.

El tribunal que ha evaluado la tesis, por la que la nueva doctora ha obtenido la calificación de Sobresaliente Cum Laude, está presidido por el profesor Salvador Gómez García, de la Universidad de Valladolid, e integrado por Virginia Luzón Fernández, profesora de la Universitat Autònoma de Barcelona, y Miguel Carvajal Prieto, profesor de la Universidad Miguel Hernández de Elche. El acto público de defensa se celebró de forma remota el pasado 31 de mayo debido a las restricciones sanitarias derivadas de la COVID-19. 

Los artículos que componen el cuerpo de tesis pueden consultarse en los siguientes enlaces: 

• Los newsgames como estrategia narrativa en el periodismo transmedia: propuesta de un modelo de análisis. Revista Mediterránea de Comunicación.

• When journalism and games intersect: Examining news quality, design and mechanics of political newsgames. Convergence. 

• Uso del diseño lúdico para combatir la desinformación: los newsgames como herramienta para la concienciación sobre los bulos. Revista ICONO14.

• Los límites periodísticos del diseño lúdico: estudio experimental sobre la eficacia informativa de los newsgames. Hipertext.net.

El GICOV ha participado en la edición de 2021 del congreso de la Sociedad Española de Periodística, organizada por la Universidad de Sevilla. El investigador Miguel Carvajal ha presentado la comunicación titulada “Las innovaciones periodísticas más relevantes (2010-2020): valor aportado e impacto en la industria mediática española”, que recoge parte de los resultados preliminares del proyecto de investigación internacional “Journalism Innovation in Democratic Societies”. En este estudio, el GICOV de la UMH colabora con cuatro instituciones académicas de Alemania, Austria, Suiza y Reino Unido.

El trabajo presentado identifica las 20 iniciativas innovadoras más relevantes adoptadas en el sector periodístico español por medio de una metodología en dos fases. En primer lugar, se realiza un panel de expertos compuesto por una veintena de profesionales y académicos con el propósito de obtener una muestra amplia de innovaciones. A continuación, los investigadores aplican el método Delphi para evaluar el impacto de las iniciativas en tres ámbitos (organizacional, industrial y social) y dos niveles (incremental y radical). Esta metodología ha sido aplicada al mercado español por el propio Miguel Carvajal, José Alberto García-Avilés, Alicia de Lara, Félix Arias, Dámaso Mondéjar y José María Valero.

Entre las iniciativas con un mayor impacto se encuentran la verificación de hechos, el periodismo de datos, los modelos de suscripción, el trabajo en remoto, el empleo de las redes sociales para la producción y la cobertura de acontecimientos, y un cambio de enfoque empresarial y periodístico a favor de la igualdad entre hombres y mujeres. En línea con la literatura científica, se detectan más innovaciones en las áreas de producción y distribución. Sin embargo, en los últimos años ha crecido el número y el impacto de las iniciativas relacionadas con la organización y la comercialización, que también se han visto impulsadas por la pandemia del Covid-19.

El investigador José María Valero ha presentado su tesis doctoral «La construcción de la innovación en los medios de comunicación nativos digitales. Los casos de El Confidencial y The Guardian», dirigida por los doctores José Alberto García Avilés y Miguel Carvajal, todos ellos integrantes del grupo de investigación GICOV. El estudio parte de dos casos de éxito validados por criterios de relevancia experta, industrial y social para identificar los factores que afectan a las organizaciones periodísticas en su adaptación a las demandas del mercado. Se pone el foco sobre el talento humano, la configuración de los equipos operativos, el espacio físico de las redacciones, los flujos de trabajo, el liderazgo, la creatividad organizacional, la cultura corporativa y la gestión del conocimiento en las compañías.

La metodología de investigación se basa en dos procesos de observación participante en las redacciones del medio español El Confidencial, en Madrid, y el estadounidense Quartz, en Nueva York, y veinte entrevistas en profundidad con profesionales y responsables de ambas organizaciones. Además, el estudio propio se complementa con la consulta de informes corporativos y fuentes secundarias, así como con el contacto telemático con representantes de los dos medios. Los resultados obtenidos son analizados de forma exhaustiva y comparados entre sí para establecer puntos de coincidencia y divergencia. A partir de las conclusiones, la tesis doctoral propone un decálogo de principios para fomentar la organización innovadora en los medios de comunicación digitales:

1. Entender la innovación como un medio para cumplir objetivos, no como un fin en sí misma.
2. Situar al usuario en el centro del proceso productivo.
3. Poner el talento humano en el centro de la propuesta de valor.
4. Integrar la flexibilidad en la organización de la redacción.
5. Promover la cultura de trabajo colaborativa.
6. Habilitar un espacio de trabajo abierto.
7. Establecer diferentes velocidades de trabajo para superar el dilema del innovador.
8. Ejercer un liderazgo delegativo y transformacional.
9. Gestionar conscientemente el conocimiento que atesora la compañía y sus diferentes áreas.
10. Anclar la cultura del aprendizaje innovadora a la organización.

El tribunal que ha evaluado la tesis, por la que el nuevo doctor por la UMH José María Valero ha obtenido la calificación Sobresaliente Cum Laude, está presidido por el profesor de la Universidad Miguel Hernández José Luis González Esteban e integrado por Alfonso Vara Miguel, profesor de la Universidad de Navarra, y José Manuel Noguera Vivo, profesor de la Universidad Católica de Murcia. El acto público de defensa se celebró el pasado 18 de marzo de forma remota, debido a las restricciones de carácter sanitario, ante aproximadamente una veintena de espectadores. El monográfico completo puede consultarse a través del repositorio institucional Teseo.

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